Zásady zpracování a uchovávání osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost Ljubava Plus s.r.o.  shromažďuje, zpracovává a uchovává osobní údaje návštěvníků a klientů. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá a při jejich zpracování se řídíme Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Ljubava Plus s.r.o.
Web: www.folieljubava.cz
E-mail: ljubava@seznam.cz

Správce odpovídá za to, že osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, a to zejména:

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• adresa montáže / dodání služeb

• fakturační údaje (pokud jsou potřeba)

• obsah poptávky nebo zprávy

• případně další údaje, které nám sdělíte dobrovolně

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za následujícími účely:

a) Vyřízení poptávky a obchodní komunikace

Abychom vám mohli připravit nabídku, domluvit realizaci nebo reagovat na váš dotaz.

b) Plnění smlouvy

Údaje potřebné pro realizaci zakázky – montáž fólií, fakturace, dodání služeb.

c) Zákonné povinnosti

Uchovávání účetních dokumentů, daňové povinnosti apod.

d) Oprávněný zájem

Ochrana práv správce, prevence podvodů, bezpečnost webu.

e) Technické údaje při návštěvě webu

IP adresa, Cookies (viz samostatné zásady cookies), Informace o zařízení a prohlížeči, Analytická data (Google Analytics, případně jiná analytika)

e) Marketing (pouze se souhlasem)

Zasílání novinek, slev a informací o službách – pouze pokud nám dáte dobrovolný souhlas.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Doba uchování se liší podle účelu:

• údaje pro vyřízení poptávky – po dobu spolupráce + 1 rok,

• smluvní údaje a fakturační doklady – 10 let dle zákona,

• marketingové údaje – do odvolání souhlasu,

• technické logy a bezpečnostní data – obvykle 1 až 12 měsíců.

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány.

5. Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup pouze:

• správce a jeho pověření pracovníci

• účetní nebo daňový poradce

• poskytovatel webhostingu a IT služeb

• případně dopravní či montážní partneři (pokud je to nutné pro plnění smlouvy)

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů.

6. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo EU/EHP.

7. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům

• právo na opravu nepřesných údajů

• právo na výmaz („právo být zapomenut“)

• právo na omezení zpracování

• právo na přenositelnost údajů

• právo vznést námitku proti zpracování

• právo odvolat souhlas kdykoli (u marketingu)

• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

ÚOOÚ: www.uoou.cz

8. Zabezpečení osobních údajů

Data chráníme pomocí technických i organizačních opatření, zejména:

• šifrování komunikace (HTTPS)

• omezení přístupů a hesla

• zabezpečené servery

• pravidelné kontroly a aktualizace systémů

Vaše údaje nepředáváme neoprávněným osobám.

9. Kontaktní údaje pro dotazy

Máte-li jakékoli otázky nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

📧 ljubava@seznam.cz

10. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány.
Datum poslední aktualizace: 8.12.2025